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| ■ | チャーリーズ・タクシーの６AMー１０PM時間日本語予約サービス タクシ−及びリムジン・サービスのご用命は、日本人観光客の皆様に大変便利な、チャーリーズ・タクシーの6AM-10PM時間日本語予約サ−ビス［お電話：531-1331］をご利用ください。チャーリーズ・タクシーは、ハワイで日本語予約サービスを提供している唯一の会社です。 |
| ■ | 清潔感あふれる最新エグゼクティブ・カー チャーリーズ・タクシーでは、一日150台以上の最新エグゼクティブ・カ−（平均2.5年）を稼動させております。各車とも乗客席には清潔な白いヘッドカバーを取り付け、内外ともに美しく磨きあげた高級車となっております。また、弊社所有の全タクシー数は、ホノルル市で250台を超えております。 身体に障害のある方や高齢者の方のための特別トレーニングを受けたドライバーや、日本語を話すドライバーも、ご要望により無料でお手配致します。 |
| ■ | メディ・キャブのご紹介 ラグジュアリー・カーとステーションワゴンをご用意致しております。 ご自分で車を運転することをお勧めできないとき、------- たとえば、ご自分の運転能力にさしつかえるほどの外来での手術や治療を受けたとき等。駐車の際の手間と料金を節約でき、また、ご家族やご友人のお手数をわずらわせずに自立しておでかけになることができます。 あるいは、大切な方のためにメディ・キャブ・サービスをご利用ください。------- お仕事のお時間を割いたり、中断したりするご面倒は避けられます。また、清潔、デラックス、エアコン付きのお車で、専属運転手付きの大変便利なドアツードアのサービスを致します。お客様お一人お一人を大切にお世話致します。お車は、相互交信による24時間体制で稼動致しております。 特別なお世話も可能でございます。----- アパートのドアや病院の待合室までお迎えに伺ったり、お客様（患者さん）のご指示通りにお手伝いさせて頂く等のサービスを、運賃とは別料金の３ドルにて受け賜わっております。 メディ・キャブの料金は、お迎えに伺うご住所から行き先までのタクシー・メーターの料金が基本となっております。特別なお世話をさせて頂いた場合の料金３ドルは、タクシー・メーターに加算されませんので、運賃に３ドルを加算してお支払いください。ご乗車されるお客様の車いすは無料でございます。 当社の車は、折りたたみの出来ない電動車いすの収容はできません。 お客様の詳しいご要望に出来るだけお応えさせて頂くため、ドライバーと車の選択／お手配に十分なお時間を頂けますよう、事前ご予約をお願い致します。私どもは、交通渋滞や天候による遅れにつきましては、責任を負いかねます。お迎えに伺うお時間に関する変更につきましては、弊社へ早急にご連絡ください。 |
| ■ | お薬のお届けサービス お薬をお受け取りに外出するにはあまりに具合いが悪いとき、--------- 当社の専属運転手がお客様に代わり、ロングス・ドラッグスまたは他の薬局へお薬を受け取りに行き、封をきらずにお客様のお玄関までお届け致します。このサービスの料金は３ドルとなっております。 プロの専属運転手 ----------- 当社専属運転手のオリエンテーションには、身体障害者の方へのお手伝いの仕方が含まれておりますが、当社のドライバ−達は、救急隊員（准医療従事者）や医学的にトレーニングをされたものではございません。また、メディ・キャブは、救急者ではありません。 日本語での迅速対応---------- お客様のご指示通りに実行することが、お客様のストレスを最小限にすることにつながります。道をよく知っているドライバー達が、最短距離で一番早く目的地に到着することにより、お客様の大切なお時間とお金を節約致します。 |
| ■ | お客様からの頂いた感謝のお手紙 私のような年寄りに、大変優しく親切にするようドライバーさんにご指示をしてくださって本当にありがとうございました。先週２回程、御社のドライバーさん達は、杖をついた障害をもつ私のために、私の代りに用事をしてくださった間メーターを切ってくださいました。なんて迅速な対応なのでしょう。どれだけの時間を節約してくださったか、本当にありがとうございました。 ホノルル市マリー・マーガレット・A・バーンズ 森田様（当社の社員） 1997年４月３日 ３月10日、アラモアナ・ショッピング・センターからワイキキのホテルまで戻り、ホテルに着いてからタクシーの後座席に大切な小包みを忘れてしまったことに気付きました。フロントデスクの方にチャーリーズ・タクシーに電話してもらい、調べてもらいましたが、見つかりませんでした。悲しくてがっかりしていると、見覚えのある顔の運転手さんが、なんとその小包をもって私のところまで来てくれました。私はうれしくて涙がこぼれてしまいました。その運転手さんは私の肩をたたき、手をあげてお帰りになりました。英語が話せないのでお礼を申し上げることもできず、チップを渡すこともせず、残念で仕方がありません。しかし、日本に戻りましてから、この気持ちを是非お伝えしたいと、旅行会社の方にチャーリーズ・タクシーの住所を調べてもらい、このお手紙を書いております。今思うと、ホテルまでの快適な乗り心地、やわかいシート、そしてラジオの音楽を日本語の番組に変えてくださったそのお心尽くしに、私のハワイの思い出は素晴しいものとして残っております。また是非ハワイに行きたいと思っております。親切にもわざわざ届けてくださった運転手さんはじめ、チャーリーズ・タクシーの皆様の今後のご活躍をお祈り致しております。皆様、お元気で。 愛知県 名古屋市 ささ かずよ |
| ■ | カマアイナ料金の設定 観光客の皆様にもハワイ在住の方々と同じ料金を提供させて頂いております。お客様には、最高のサービスをお楽しみ頂けます。チャーリーズの料金は、空港からワイキキまでで、他社と比べて約１ドルお得になっております。また、アラモアナ・ショッピング・センターからヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ホテルまでの料金は、他社４ドルに対し、弊社は３ドル50セントとなっております。 |
| ■ | プロ・ドライバーの教育と養成 チャーリーズのエグゼクティブ・カ−及びリムジンのドライバー教育と養成には、下記のようなプログラムが含まれております。 - 安全運転 - ハラスメントのない職場作り - 身体に障害のある方への対応方法 - 日本人観光客との接客の仕方 - 笑顔で接客 - ハワイのツアードライバーとガイドのための基本教育 - 腰痛の防ぎ方 - チームワーク - 経験豊富な３級ドライバーの国民安全評議会安全運転教室参加 - すべての言語でアロハ精神を伝える ＊日本人観光客との接客の仕方のコースでは、ドライバーは、料金、行き先、距離、時間等に関する基本的な会話を学びます。 |
| ■ | 表彰 チャーリーズ・タクシーは、優秀なタクシ−＆リムジン会社として、下記より表彰されております。 - ホノルル市議会 - ハワイ・ホテル協会 - ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ホテル TEL: (808)531-2333 ＊エグゼクティブ・カーの写真を ご希望の際はお申し付けください。 
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